Niebieski ekran śmierci – błędy Windows
BSOD – co to jest?
Blue Screen of Death to wynik poważnego problemu w systemie Windows. Tak zwany błąd zatrzymania objawia się niebieskim ekranem, na którym znajduje się kod błędu. Wystąpienie niebieskiego ekranu wiąże się z koniecznością ponownego uruchomienia komputera. Niestety – jeśli błąd BSOD prawdopodobnie wpłynie na niezapisanie aktualnie otwartych plików.
Niebieski ekran – okoliczności
Pojawienie się błędu BSOD może mieć różne podłoże. Najczęściej pojawiające się okoliczności występowania niebieskiego ekranu to:
- aktualizacja Windows – po instalacji,
- awaria systemu podczas korzystania z urządzenia,
- awaria podzespołów komputera.
Błąd po aktualizacji
Microsoft regularnie wydaje nowe wydania systemu. Obecnie najnowsza wersja to Windows 10 – niebieski ekran może się pojawić nawet w najświeższym wariancie, jeśli poprawki z aktualizacji posiadają błędy. Jeśli przeprowadziłeś update Windowsa i pojawił się niebieski ekran, konieczne będzie cofnięcie aktualizacji. W tym celu należy zalogować się do systemu w trybie awaryjnym i otworzyć Środowisko odzyskiwania systemu Windows – WinRe. Dokładną instrukcję tego, jak odinstalować aktualizację, znajdziesz na stronie pomocy technicznej systemu Windows.
Błąd podczas korzystania z komputera
Najczęściej zdarza się, że niebieski ekran zaskakuje użytkownika podczas typowego użytkowania komputera. Częste błędy mogą oznaczać wadliwe podzespoły – nieprawidłowe działanie takich części jak karta graficzna, dysk twardy czy pamięć komputera mogą powodować wiele błędów, w tym także BSOD. Regularna diagnostyka dysku twardego może pomóc znaleźć, jak i uniknąć nieprawidłowości w działaniu komputera.
Inną przyczyną mogą być uszkodzone sterowniki innych firm, które często odpowiedzialne są za tzw. błąd STOP. Jeśli w ostatnim czasie instalowałeś nowe urządzenia lub same sterowniki i od tego momentu pojawia się niebieski ekran, należy wycofać, odinstalować lub wyłączyć sterowniki. Tego typu funkcje ma Menedżer urządzeń – skorzystaj z instrukcji supportu Microsoft lub skorzystaj z pomocy informatyka.
Problem może sprawiać także uszkodzone urządzenie zewnętrzne, takie jak dyski, stacje dokujące czy karty pamięci. Sprawdź, czy system operacyjny działa poprawnie po odłączeniu wszystkich zewnętrznych sprzętów i nośników pamięci.
Zlokalizowanie przyczyny niebieskiego ekranu śmierci nie zawsze jest możliwe. Dziennik Zdarzeń to miejsce, w którym znajdziesz zrzuty pamięci powstałe podczas wystąpienia błędu BSOD, pomóc może także darmowa aplikacja zewnętrzna WhoCrashed. Warto także skorzystać z profesjonalnej pomocy serwisu komputerowego.